Многие крупные бренды старательно работают над позиционированием, создавая имидж, который бы говорил потребителям о надёжности и качестве предлагаемых товаров или услуг. Однако иногда выигрышной стратегией оказывается именно ставка на юмор.
Поколение Z , а именно люди, родившиеся после 2000 года, составляют 32% процента от общего населения планеты, что делает их самой многочисленной группой потребителей. Как показывают некоторые исследования, современное поколение, выросшее под влиянием новых технологий, в большей степени, чем миллениалы, ориентируется на моду в выборе товаров и считают, что эмпатия и лояльность к клиентам – очень важное качество для брендов.
«Как бренд, вы можете использовать актуальные мемы аутентичным способом, — говорит Кэрри Дино, медиа-директор креативного рекламного агентства Mekanism, — и я думаю, что это мощный инструмент, с помощью которого вы можете рассказать зумерам и миллениалам о принципах вашей компании и при этом показать, что вы понимаете их образ жизни».
Именно поэтому компании, как Netflix и Uber, стараются смеяться над собой и выкладывают забавные картинки и видео в свои Инстаграм-аккаунты. Мемы говорят с аудиторией на одном языке, тем самым привлекая её.
Странички в социальных сетях, специализирующиеся на такого рода юморе, являются одними из самых быстрорастущих.
Более того, реклама в виде мемов примерно на 60% дешевле, чем обычная реклама, и, как правило, она более вирусная. Человек с большей вероятностью поделится смешной «жизненной» картинкой, чем просто красивой фотографией продукта.
Тем не менее, мем-маркетинг сопряжён с некоторыми рисками. Так, аккаунты порой обвиняются в копировании шуток без согласия их создателей или правообладателей, да и стоит отметить, что Инстаграм может заблокировать странички с мемами, даже если на них подписаны более миллиона человек, усмотрев нарушения правил сообщества. К тому же не всем брендам подходит такой стиль взимодействия с аудиторией: подписчики могут расценить такой ход, как неудачную шутку «больших важных боссов», что лишь навредит имиджу компании.
